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La relation client au cœur de la transformation digitale de Petzl

Petzl

La transformation digitale de Petzl, leader mondial de matériel de montagne et de travail en hauteur basé à Crolles, lui permet de renforcer sa relation client et de repenser ses métiers et son organisation. Les étudiants du programme Executive Manager des Systèmes d’Information de l’EMSI Grenoble ont planché sur le sujet pour accompagner l’entreprise dans sa digitalisation.

Christophe Cayot, Directeur des systèmes d’information, et Boris Stephan, chef de projet web de Petzl, reviennent sur cette expérience qui leur a permis de préparer leur feuille de route pour 2016. Boris Stephan interviendra également à l’occasion du GEMdd 2015.

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Renaud CORNU-EMIEUX

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